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      来源:陕西中烟工业有限责任公司      时间:2017-04-28

      健全体系,扎实推进,提质增效

      努力实现陕西烟草工业精益管理新突破

      (2016年12月20日)

      杨兰英

      同志们:

      本次公司精益管理专题会议的主要任务是:贯彻落实2016年烟草行业企业管理现场会精神,总结回顾三年来公司精益管理推进成效,交流学习各单位精益改善成果,研究部署下一阶段精益管理工作。

      通过刚才行业企管会精神传达可以看出,精益管理是近年和今后很长一段时间内行业企业管理工作的核心内容,持续推进精益管理与各项管理工作的深度融合,既是国家局下达的明确要求,更是我们陕西中烟在新形势下实现新发展的必然选择。2013年来,在大家共同努力下,公司精益管理推进工作初显成效,在持续夯实公司基础管理、提升管理效率、控制成本费用、支撑“双品牌双轮驱动”战略等方面发挥了推动作用。现按照会议安排,我从以下三个方面向大会作以汇报。

      一、公司精益管理工作回顾

      2013年10月国家局出台《关于推进企业精益管理的意见》,公司在年底的综合管理体系会议上明确了全面推进精益管理,促进企业价值提升的方向,2014年初制定印发了《精益管理推进工作总体规划》。三年以来,我们将精益管理作为全公司的长期战略,进行总体设计和实施;突出精益思想在管理全过程中的引领作用,以综合管理体系建设工作为基础平台,注重精益思想方法同既有管理业务的融合;公司机关和各卷烟厂多层级开展降本增效工作,紧密结合企业实际,扎实苦练精益内功,在以下几个方面取得了实质性成效。

      1、精益宣贯持续深入

      三年以来,公司上下形成浓郁的精益管理氛围,精益思想对各项管理工作的引领愈发深刻而广泛,精益思想方法得到全面宣贯。公司各级媒体高度提炼和深度挖掘精益管理中的典型案例、先进事迹以及好的经验和做法,专栏刊登主题文章,开辟展示交流渠道。公司机关及各卷烟厂累计举办各级各类以“精益管理”为主题的培训超过200场,过万人次参加了培训,培训内容从精益管理基础知识逐步向各岗位专业技能拓展,在各个业务中得到充分运用。人力资源部门通过高技能人才技术交流等工作促进内部讲师队伍更加成熟,公司在2016年中国烟草网络课件竞赛中荣获组织奖,参赛课件获得各类奖项12个,内部讲师在各类精益培训中发挥的作用愈发显著。

      2、精益覆盖更加广泛

      三年以来,公司持续拓展精益管理的覆盖范围,强化组织职能,以“全员、全过程、全方位的精益管理”为目标不断努力。以“十三五”规划编制为契机,在最初直接影响生产经营的五个精益模块基础上,拓展形成贯穿核心业务的九大精益专项,作为精益管理推进的重点,引领各项工作精益化。各专项工作开展富有成效:其中精益预算专项持续优化预算定额体系,在成本费用管控中发挥了积极作用;精益投资专项通过审慎评估,在满足功能需求的基础上优化压缩建设投资预算3.45亿元;精益研发专项的库存烟叶消化利用工作、延安(1935)等新品卷烟开发工作都取得了明显效果;精益采购专项从烟用材料、零备件采购和烟叶调拨工作着手,降低采购成本9314.79万元;精益制造专项通过强化产销衔接、优化排产、生产力合理布局等方式,着力降低生产消耗及能耗,协同各卷烟厂有效降低成本费用;精益营销专项开展精准营销工作,细化产品投放策略,有效保持自有品牌销量稳态和销售费用有效管控;精益物流专项以物流标准体系建设为抓手,优化物流业务流程,提升物流运行效率;精益安全专项突出安全生产标准化班组达标、岗位达标工作,不断强化安全执行力,保障了生产经营工作的平安运行;精益流程专项对机关开展审批业务流程梳理固化,将涉及14个部门的135条流程纳入信息系统实施管控。党政工团等思想政治业务、总务后勤等运营支撑业务,也都开展了大量的精益改善工作,形成了一批优秀成果。

      3、降本增效成效明显

      三年以来,按照行业“精益管理降本增效是内功”的基本定位,公司连续分解落实降本增效目标。在2015年度超额完成“节支1个亿”目标的基础上,2016年严格落实“实现税利1个百分点”,即全年降本增效1.5亿元的目标。经初步测算,生产环节生产成本低于年初预算超过2亿元;采购环节可实现采购成本低于预算9000余万元;研发环节实现消化利用2010年以前的库存烟叶价值约4000万元;营销环节可控销售费用总额比年初预算降低1000余万元;物流环节卷烟运费基本按照预算控制执行;各单位六项重点管理费用比去年同期降低超过1000万元。年底前尽管还存在不确定因素,但是全面降本增效目标的完成已成定局。

      4、精益改善效果显著

      三年以来,公司上下注重以精益思维升级TnPM、6S、六西格玛等已有管理方法,同时借鉴引入A3报告、看板等新方法,作为实施改善活动的工具抓手。以各级各类课题为载体,各卷烟厂积极开展多种多样的改善工作,在流程梳理改造、现场管理提升、设备设施改造、物耗能耗控制和生产组织优化等方面形成一系列改善成果;自精益管理推进工作启动以来,课题立项近千个,各卷烟厂核算改善活动产生效益累计超过6000万元,很多活动聚焦于提质、降本、增效的关键环节,为公司目标实现和管理提升起到了有力的促进作用。

      5、典型示范作用突出

      三年以来,公司注重培养树立精益管理工作中的标杆,充分发挥典型示范作用。在行业开展“精益十佳”创建活动中,宝鸡卷烟厂和物流中心作为试点单位,分别重点实施设备精益管理和物流业务流程标准化工作,形成并固化了一系列好的做法,为其他单位的采用创造了条件。宝鸡卷烟厂也被评为行业“精益十佳标兵单位”。今年的评比中,宝鸡卷烟厂获评“精益十佳”的课题——《以“故障管理”为切入点,有效推进设备精益化管理》,汉中卷烟厂获评“精益十佳个人”的吴镌峰同志,也同样是我们精益管理推进工作中涌现出的突出典型,值得广泛学习。各卷烟厂内部也涌现出了一大批精益管理的典型案例和标兵人物,在不同层面激励和带动了广大员工,他们都是公司的宝贵财富。

      总体来讲,三年以来,公司的精益管理推进工作全面落实行业工作要求,深入挖潜、苦练内功。在导入试点阶段,搭建并持续优化精益组织与团队,深入学习领会精益思想方法,有效实现精益管理的重点突破;在优化提升阶段,充分开展流程梳理,系统组织管理创新活动,强化基础管理工作协同整合;在全面延伸阶段,注重系统改善,引导成果固化,致力于精益在单位部门全部推行、业务过程全面纳入、公司上下全员参与三个方向的拓展。经过三年的努力,基本完成公司《精益管理推进工作总体规划》的工作任务,全员、全过程、全方位的精益管理推进局面初步形成。

      二、精益管理工作主要经验

      在三年的推进工作中,我们得到的基本经验是:将精益管理作为长期战略性工作长抓不懈、注重传承,以自身管理优势充分打造陕西中烟的精益特色,效果比较明显的是做到三个始终坚持

      一是始终坚持管理活动的体系平台支撑

      公司综合管理体系是管理工作基础平台,在精益管理推进中持续强调体系的管理原则与精益管理思想和降本增效目标的高度一致性,持续充分发挥PDCA改进机制在管理全程中的作用。近年来创新性的在审核等常态化工作方式上再度实现突破:以厂际循环互审的方式促进交流学习;通过中层以上干部参与审核来促进领导作用的发挥;以关注问题深层原因分析来凸显风险管理思想;以关注问题一次整改有效性来确保改进落到实处。体系平台的有效运行促进了提质、降本、增效关键问题和关键环节的分析解决。在精益管理推进中,我们必须始终坚持,使其作用长期化。

      二是始终坚持成本费用的预算定额管控

      公司在行业内较早的开展了预算定额体系建设工作,通过行业横向对标及公司、工厂历史数据纵向对比,结合预算执行分析,有效的增强了预算编制的科学性与合理性。在预算定额体系下,坚持定额与同期的“双控”原则,严格控制高于行业水平、高于公司历史水平的开支,尤其是对业务招待费等重点费用的管控更加严格。同时基本杜绝了超预算开支的发生,对各单位、各岗位全面提升成本费用控制意识起到了积极作用。在降本增效要求下,我们必须始终坚持,使其作用常态化。

      三是始终坚持成果价值的持续转化应用

      公司以“研究应用并举、重点突出应用作为课题工作指导,高度重视课题成果的推广。2015年以来创造性的制定实施激励政策,先后对开展行业内成果推广应用组织工作出色的单位、推广行业内优秀成果取得成效的质量管理小组以及在公司内外推广较好的课题成果都给予奖励。已有成果的价值得到最大程度的发挥。公司的成果推广组织工作得到了国家局认可,并受到通报表扬。受益于已有优秀课题的直接引进推广,各单位自身的工作能力得到了快速、有效的提升。在改进创新的环境里,我们必须始终坚持,使其作用常规化。

      三年来的精益管理推进工作在公司上下共同努力下,做到了出成效、有特色但在业务管理系统性过程管控精准性上仍存在一定程度的问题,制约了管理运行的质量和效率。主要表现为:协同配合意识不足。一些单位和个人依然认为精益工作是额外的负担、是“别人家事儿”,主动精益管理与自身业务融合,出台的一些标准、制度等未充分征求意见,也未充分考虑与原有规定要求的一致性。精益方法运用水平不高一些单位对精益方法的学习还不够深入,以精益方法改进自身工作的能力存在短板,解决新形势下的新问题难免“有心无力”。部分业务流程不畅内部沟通成本较高,个别节点的低效率拖慢整个流程,一些管理工作实际与和文件记录不符合,对主要管理症结的追溯改进能力不强。过程即时控制能力不足。存在有管理过程监视测量手段不充分、一些必要信息的传递渠道不畅、过度依赖事后处理的问题。总结提炼能力不足。一些单位尽管在精益管理方面做了不少工作,但总结提炼不够充分,在行业和公司的认可程度不高,影响了员工的热情和信心。这些问题都需要在我们下一步工作中加以重视和改进。

      三、下一步工作设想

      (一)健全体系,扎实推进,提质增效

      年来,我们在精益管理实践中积累了很好的经验。预算投资、研发营销采购制造、安全物流及流程等9大精益专项,也都形成了各自好的做法,精益管理工作体系基本形成,同时还存在一些不足,尚需改进。对照公司发展的新形势、新要求,当前和今后一段时间,我们精益管理的工作思路是贯彻国家局“建成体系—发挥作用—完善提高”的总体要求,始终聚焦公司“双品牌双轮驱动”战略,健全“精益目标体系、基础支撑体系、改善创新体系、工作保障体系”等精益管理工作体系,重实效,提水平,扎实推进,提质增效。

      1.健全精益目标体系:一方面提高目标的精益化水平。严格落实“严细实”、“四精准”工作方针,以更严、更细、更实、更精准的要求去设定目标,摒弃低水平重复,通过目标引导实现突破。同时提高目标的系统化水平,以公司品牌发展、税利、降本增效目标为核心,形成涵盖经营指标、工作计划、绩效合约、对标管理、降本增效、专业管理、创新改进等系列精益目标,有层次、有承接、有侧重地提升目标精益化和系统化水平,以实现更高水平的协同。

      2.升级基础支撑体系:一方面坚持综合管理体系这一支撑。国家局段局长明确指出:不是贯标工作已经过时了。贯标对基础管理的支撑作用一直没有变,现在不会变,以后也不会变。始终将综合管理体系作为精益管理最为基础的支撑,作为各项活动的基础平台,按照体系要求实施各项活动,始终坚持系统方法、过程方法、PDCA,发挥好体系持续改进的基础作用。同时要积极稳妥实施体系换版,打造升级版的综合管理体系,优化平台,强化过程,降本增效,提升水平。

      3.突出改善创新体系:着力发挥好创新对精益发展的核心动力作用,在已有工作基础上,协调好对标工作专项;创新改善课题专项;QC活动专项;预算投资、研发营销、制造采购、安全物流及流程9大专项等,构建系统的改善创新工作核心、方向,实现目标、策划、工作机制协调融合,形成系统。同时健全创新平台,系统整合管理创新、QC、对标工作,实现课题创新;通过体制机制建设,引导激励建立职工创新组织,探索以“创·工坊”为品牌集合的创新资源,建成公司内部生机勃勃、富有活力的众创平台,强化在行业内的影响力。

      4.改进工作保障体系:着力强化教育培训常态机制,持续开展精益意识教育,明确“精益管理事关公司发展、公司效益事关个人切身利益”的舆论导向,树立精益意识,自我改善、自我创新,时时处处可为;开展精益技能培训,为精益管理提供智力保障。着力健全业绩考核优化机制,依据工作目标和关键点,确定考核目标、重点和力度,树立考核风向标,发挥好约束激励作用,为精益管理提供引导手段。

      (二)扎实做好2017年各项工作

      按照国家局精益管理下足“六个功夫”的要求,以及公司精益管理工作思路,2017年,要重点从以下几个方面做好工作:

      1.管控成本费用,实现降本增效。一是制定明年降本增效目标方案。国家局已经发文要求报送年度降本增效目标,企管部已经做好初步安排,当前各部门、各厂要抓紧分析测算本单位2017年降本增效目标,22日前报公司。同时按照精益管理降本增效工作总体目标,制定年度工作实施方案,确保目标明确、工作清晰、措施有力。二是继续强化成本费用源头管控。公司预算管理部门要强化预算的管控,投资计划管理和实施部门要树立节俭意识,制定精益投资目标,切实做好项目投资管控,提高投入产出比率。三是继续提高过程精益水平。生产管理部门和各厂要针对生产规模和结构,以降低耗用、提高效率为目标,提高精益制造水平;物资采购部门要全项分析采购成本费用,控制降低原材料、备件采购成本;物流部门要进一步降低原辅材料物流费用,并在订单响应时间优先的前提下,控制卷烟物流费用;各单位要严格执行2017版预算定额,千方百计控制、降低本单位相关费用,实现节约。四是提高对标工作水平。明年国家局要建立落后指标约谈机制,对标工作的要求更高更严。按照公司安排,企业管理部将会同各部门、各工厂,制定对标工作规划,明确指标提升的方向和目标;在指标同比提升率的基础上,2017年对标目标将探索增加“行业优秀指标率”、“行业平均水平指标率”、“行业落后指标提升率”等目标,提升目标管控水平;适时调整绩效考核中,对标指标的奖惩设置,及时通报工作和指标水平,推进对标实施;对标指标承担部门、工厂要制定对标工作计划、措施,积极对标行业优秀水平,强化指标因素分析机制,寻求改进策略。着力改善短板,切实提升。

      2.推进体系建设,夯实平台基础。一是系统做好年度体系工作策划。围绕公司品牌发展、降本增效年度目标,做好年度体系目标和建设工作的策划,发挥好目标引领和体系改进提升作用,特别要策划好体系换版阶段性工作,确保协同与衔接。二是要做好体系梳理和流程优化。2017年,企管部将会同各工厂、各部门,对体系运行现状、新版体系要求、换版方案、文件转换、人员培训等做好安排与准备。同时按照行业要求,年内对业务流程和管理流程开展全面的审视,抓住影响效率、质量、成本的关键环节和节点,实施全流程优化改进工作。三是强化体系精益思想。在保持体系符合性的同时,要聚焦品牌发展、降本增效核心目标,突出“持续改善,消除浪费”的精益思想,从经营管理各过程分析入手,梳理全流程、辨识非增值,强化体系改进提升环节,强化运行控制,提升绩效。要进一步强化风险识别、控制工作,全过程引入新版标准中的风险管理思想,建立健全风险防控机制,管住“风险点”。

      3.做实两个创新,提高精益水平。一是继续推进品牌创新。2016年,以延安(1935)为代表,公司研发营销的新品成长性良好,品牌创新实现增效的成果非常显著。2017年要认真贯彻落实严总提出的“围绕实施‘双品牌双轮驱动’战略,做强做大自有品牌,推动‘好猫’‘延安’共同发展”这一核心要务,保持势头,继续推进品牌创新工作。技术中心要以精益研发为目标,实施加工工艺、调香技术、烟用材料创新,全面提升卷烟品质和品牌形象。新品开发聚焦定位、特色,老品维护注重巩固、提升,同时按照国家局要求,注重低焦产品的研发与创新,坚持推进降焦减害,寻找突破点。市场营销中心积极改进创新营销工作。要以夯实品牌根基为目标,严格落实四精准方针,审慎投放新品,提高新品成功率、成长性,通过品牌创新,实现“双品牌双轮驱动战略”有效落地,为公司发展和增效提供核心动力。公司绩效目标设定与考核将对品牌创新给予倾斜,发挥激励导向作用。二是强化管理创新。继续发挥好课题的创新载体作用。首先要系统整合各类管理创新活动。按照服从服务“提质增效”的要求,从确定课题、开展研究、形成成果、抓好转化的全过程做好工作策划,引导管理创新课题聚焦成本费用、质量效率的改善方向,强化问题导向,短板意识,通过课题解决生产经营中的突出问题。其次要大力强化管理创新实施。各单位要积极实施各个层级的改善创新,发掘创新对推动公司发展的动力。公司将加大管理创新在绩效考核中的奖励力度,激发各单位创新的积极性,激励管理创新。最后继续强化课题的总结推广。各单位要主动走出去、引进来,积极应用行业内外优秀的创新成果,树立内部典型标杆,推广成功经验和好的做法。公司将充分利用精益管理会、QC发布会等形式,分享优秀成果,并在考核、评比奖励方面,加大对成果应用优秀者的表彰奖励。

      4.优化考核,发挥好导向激励作用。一是要优化绩效考核目标。围绕公司年度目标、重点工作、降本增效目标,提炼关键绩效指标,分层落实、分级传导。目标设定注重先进性和挑战性,注重考核执行力。通过目标考核,对刚性工作任务目标划定红线、底线,对实现挑战目标和达成行业优秀的工作给出奔头、甜头。二是强化对创新和关键目标奖励。针对公司年度工作重点,对成效显著的品牌创新、管理创新项目,以及核心挑战目标,探索设立重大专项考评,加大奖励力度,实施专项奖励。三是优化目标调整机制。在维护公司目标计划严肃性的同时,进一步优化考核目标调整机制,提升绩效考核的弹性、时效性、针对性,更好发挥激励约束作用。

      同志们,面对当前发展的严峻形势、艰巨任务,双轮驱动强品牌,精益管理练内功,时不我待,必当可为。让我们在公司党组的坚强领导下,振奋精神、埋头苦干,健全精益管理工作体系,扎实开展精益管理实践,重实效,提水平,提质增效,在推动陕西烟草工业“十三五”发展新突破中做出应有的贡献。


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