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      来源:陕西中烟工业有限责任公司      时间:2017-04-28

      凌成兴局长的批示

      (2014年10月22日)

      推进精益管理,向管理要效益、要红利、要进步是当前烟草行业实现企业转型升级的必然选择,是破解“三大课题”的重要抓手。近期,我在基层调研期间,感到行业推进精益管理氛围很浓,争创“精益十佳”积极性很高,涌现的亮点很多,成效显著。据初步估算,1—9月行业可控成本费用降低68.2亿元,管理产生的效益占行业新增税利的比重达到10.6%,这是一个了不起的成绩,向行业企业管理战线的同志们表示感谢!希望同志们认真贯彻克明同志的讲话精神,虚心学习行业“精益十佳”的先进经验,再接再厉,以更大的力度推进精益管理,着力提高资源的配置效率,提质降耗增效,深挖管理效益,持续提升管理效益占行业新增效益的比重,促进行业走内涵式发展道路,为行业发展注入新动力。

      在深化上下功夫 在实效上求突破

      持续提升烟草企业精益管理水平

      (2014年10月28日)

      李 克 明

      这次行业企业管理现场会的主要任务是,认真总结一年来企业精益管理工作情况,交流工商企业推进精益管理好的做法和经验,明确下一阶段企业精益管理工作目标任务和工作重点。会前凌成兴局长专门为进一步推进精益管理作出重要批示,要认真抓好贯彻落实工作。今天上午,安徽省局(公司)和安徽中烟工业公司较为系统地介绍了企业精益管理工作开展情况,较为全面地总结了企业积极探索精益管理、推进“精益十佳”创建活动的成效和经验。今天下午,大家还要到工商分会场参观考察。明天上午,还有几家工商企业要进行大会发言和书面交流。我们要着重探索、交流、推广先进适用的管理思想和做法。下面,围绕精益管理工作,我强调三点意见。

      一、2014年企业精益管理工作的总体情况

      今年,行业企业管理工作的重点是开展“精益十佳”创建活动。从大会交流情况看,各单位在深入推进“精益十佳”创建活动中做了大量工作。总体来讲,一年来“精益十佳”创建活动得到了企业的积极响应,并在实践中切实提升了企业管理水平,呈现以下几个特点:

      (一)总体规划,有序推进。

      国家局印发《关于开展“精益十佳”创建活动的通知》后,各省级单位高度重视,统一部署,整体规划,分层实施,协同推进。贵州省局(公司)构建了“543”推进模式,即基于“五个结合”统筹谋篇,围绕“四个步骤”精心组织、试点先行,实施决策、管理、作业“三层面”全员联动。湖北中烟提出了三个“全力以赴”的创建要求,全力以赴夯实思想基础,全力以赴建立组织保障,全力以赴实践精益方法,确保创建活动有步骤、有规划、扎实稳健地推进。各试点单位也积极部署试点工作,做到组织领导、方案制定、思想动员“三到位”。玉溪卷烟厂积极构建“1346”精益生产推进模型,围绕“精益求精,打造典范”这一目标,从流程、协同、系统管理精益化三个维度切入,强化机制、人员、安全、文化四个保障,抓好生产组织、质量管理、设备管理、成本控制、信息管理、基础管理精益化六个重点。宝鸡卷烟厂努力构建“1321”精益管理工作模式,以精益管理理念运用为导向,重点导入A3报告、可视化看板、标准化检查法3项精益管理工具,以精益课题和精益改善项目为2个推进载体,以健全精益管理机制为保障,推动精益管理落地生根。

      (二)广泛发动,全员参与。

      各单位结合国家局的部署,通过“请进来、走出去”的方式,进行了广泛深入的精益思想宣贯、培训活动。全行业共举办各类精益培训4367次,参培人员24万6千多人次。各地利用企业内刊、内部网站等载体构建了“学精益、用精益、写精益”的交流平台。据不完全统计,全行业共撰写精益管理相关论文、体会等文章1万1千多篇,710多篇优秀文章刊登到《中国烟草》杂志和《东方烟草报》上。深圳市局(公司)、江苏省局(公司)、贵州省局(公司)、河南中烟、湖北中烟5家单位主要领导在《东方烟草报》发表署名文章谈精益,对营造企业精益管理氛围,推动“精益十佳”创建活动起到了很好的促进作用。上海烟草集团、广东省局(公司)、云南省局(公司)、甘肃省局(公司)、陕西中烟、河南中烟等12家单位企管部长在《中国烟草》杂志和《东方烟草报》上分享了推进精益管理的思路,济南市局(公司)、毕节市局(公司)、上海卷烟厂、南京卷烟厂、河南中烟技术中心、江苏中烟技术中心等30家试点单位的主要领导在行业媒体上介绍了推行精益管理的好经验和好做法,为各单位拓宽了视野、开阔了思路。这些活动和成果,让精益思想在行业内入耳入脑入心,营造了浓厚的精益氛围。

      (三)确立目标,自我加压。

      各试点单位深刻认识到推进精益管理既是贯彻国家局工作部署的需要,更是企业持续、健康发展的有效途径,突出目标引领,积极制定富有挑战性的精益管理目标,层层传递压力,形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。长沙市局(公司)制定了“优化烟叶结构等关键技术到位率达到95%以上,烟叶收购等级合格率达到80%以上,烟农亩均净利润达到950元/亩以上”的精益烟叶生产目标。青岛卷烟厂制定了“卷包设备综合效率(OEE)达到90.4%以上,设备故障停机时间下降10%以上,增收节支3.8亿元”的精益生产目标。成都市局(公司)制定了“营销信息数据直接利用率达到70%,零售客户满意度提升1.5个百分点”的精益营销目标。泉州市局(公司)制定了“分拣效率提升15%以上,设备故障停机时间下降10%以上,消除25%以上的无价值流程”的精益物流目标。各试点单位与所属部门、基层单位签订了责任状,把责任和压力传递到每个部门、每个基层单位、每位员工身上,做到了“人人有目标、个个有压力”。

      (四)问题导向,课题驱动。

      各单位结合发展战略和管理实际,坚持问题导向,广泛开展以“创造价值、减少浪费”为目标的精益改善课题研究,将经营管理工作中的重点和难点问题转化为具体的精益课题,鼓励和引导全员参与查找不足。江苏省局(公司)共立项省级课题23个,市级课题73个,基层课题333个,带动精益管理持续、深入推进。广东中烟全员改善项目库共立项1448项,完成1062项。深圳市局(公司)收集到精益改善建议355条,涉及多个领域共27个管理模块,组建精益营销案例团队18个,申报研究课题33项。各单位大力开展精益QC课题研究,去年全年共有7263个小组开展了精益QC活动,围绕精益流程、精益目标,优选经济效益显著的课题开展攻关,取得成果5900多项,创造直接经济效益4.38亿元。

      (五)大力挖潜,初见成效。

      2014年1—9月份,全行业通过压缩可控费用、挖潜增收节支等一系列措施,精心细抠管理的每一个环节,一点一滴降低成本费用,一点一滴挤出利润。据初步测算,累计降低可控成本费用68.18亿元,拉动行业税利增长占到10.59%。我们在去年的企业管理现场会上提出“节约成本费用80亿元”,从目前的情况看,这一目标今年有望实现。各单位突出向“管理要效益”这一核心,结合自身实际,以多种形式推进“精益十佳”创建活动,坚持眼睛向内,深度挖掘管理潜力;坚持眼睛向外,学标杆,赶先进,效率、效益得到了明显提升。湖北省局(公司)通过推行精益管理,1—9月份卷烟三项费用率由去年的5.09%下降至4.59%,成本费用下降对税利增长的贡献度已经由前三年的9.7%上升至15.07%,精益管理已成为推动全省税利增长的有效手段。银川市局(公司)固定资产再利用率由2013年的92%提升到目前的96%。昆明卷烟厂单箱耗叶量从3月份36.13公斤/箱下降到8月份34.67公斤/箱,下降了1.46公斤/箱,按目前烟叶价格测算,预计2015年将节约烟叶费用1.35亿元以上。这样的例子还有很多,可见:通过推行精益管理,效率和效益的提升是立竿见影的,也充分体现了向管理要效益是可行、可为的。

      二、深入总结安徽烟草工商精益管理的工作成效

      听了工商企业精益管理的汇报,观摩了相关专题片,我有一些比较深的体会和感受。安徽省局(公司)推行精益管理,印象最深刻的就是“围绕客户中心、体现客户导向、追求客户价值”。简单来讲,就是“订单、订单、订单”、“客户、客户、客户”。这也是精益管理的出发点和落脚点。精益管理要求转变观念,那么需要转变什么观念呢?就是转向追求客户价值。企业不是只讲求自身的流程和价值,相反,应该关注客户,对客户有价值就是价值,对客户没有价值就不是价值。正如国内许多行业外企业的做法,推行精益管理就是去掉无客户价值的流程,真正以客户价值为价值。对于工业企业来讲,安徽中烟的经验就是“细微、细微、细微”、“改善、改善、改善”。安徽中烟提出的“三维六法”和“32字诀”,我认为其处处体现细、体现微、体现精、体现改善。尤其是“理念先行、全员参与;始于细处,工于精处;精打细算,节约为尚;持续改善,以微见著”的“32字诀”,体现了从细微入手、持续改善。这也正是精益管理所要追求的目标。安徽工商企业与行业其它企业都在推行精益管理,也各有亮点。但是,安徽中烟围绕“做好一支烟”,安徽省局(公司)围绕“卖好一支烟”,同时,努力推进工商一体化精益管理,是值得行业其它企业借鉴的。安徽烟草工商双方精益管理的工作成效体现为“五个注重”。

      一是注重做好融合。安徽烟草工商双方坚持“以我为主、融合提炼”的工作方针,将精益管理的理念、方法与自身的管理传统、企业文化相融合,让精益思想注入到流程改进、标准体系运行中,形成了具有行业特色和自身特点的精益管理体系——安徽烟草商业的“3562工作法”和安徽烟草工业的“三维六法”,注重将精益管理与日常经营管理和业务工作相融合、与战略规划的实施相融合、与考核评价相融合、与管理运营相融合,有效避免精益管理与日常生产经营成为“两张皮”,推动精益管理有效落地。我们最近几年推进“五项基础”、“五化建设”、“争创一流”以及去年提出的五个方面精益管理,这些管理方法之间互为支撑、互为引领、互为促进。精益管理不是另起炉灶,所以做好融合十分必要。通过现场会,我们切身感受到他们把推进精益管理的各项措施落实到具体工作中,将成效体现到企业生产经营的优化、效率的提高、漏洞的减少、短板的弥补、瓶颈的突破上。合肥市局(公司)上半年对标指标提升率92.86%,排名行业重点城市前三,有8项指标排名前十,4项指标排名前五,较去年只有3项指标排名前十提升明显。今年1-9月份,合肥市局(公司)在去年可控费用减少1052万元的基础上,三项费用同比再减少1915万元,下降10%。合肥卷烟厂今年1-9月份16项对标指标实现100%改善,指标状况已跃居行业前列,成本费用得到有效控制,同比下降5128万元。

      二是注重模式创新。安徽烟草工商双方积极在供应链模式方面开展创新,构建以“需求拉动商流、订单驱动物流、协同贯穿信息流”为主要特征的精益供应链。精益供应链项目通过对需求预测、货源组织、卷烟配货等环节进行流程再造和系统优化,从市场反向倒推整个生产运营流程,逆向整合企业生产经营要素、业务流程和相关资源,建立起了基于品牌状态的需求预测体系、基于市场需求的货源组织体系、基于市场状态的货源供应体系、基于精益思想的指标管控体系。精益供应链的构建注重面向客户的流程再造,对流程进行“瘦身”,消除了不创造价值的浪费环节,让市场竞争的压力直接传递到企业内部,把外部市场订单转变为一系列企业内部订单,形成以订单为驱动的市场力,提升了企业创造价值的水平。

      三是注重物流协同。安徽烟草工商双方运用精益思想和供应链理论,以同城工商企业为试点,通过信息一体化、制度一体化、流程一体化、管理一体化,深化了工商物流一体化,形成了快速响应市场的订单生成机制和高效的同城物流对接机制。面对新形势,安徽烟草工商物流一体化寻求新突破,在合肥和蚌埠分别开展新一轮的探索实践,形成了合肥模式和蚌埠模式,打破了工商企业业务运行界限,向工商一体化管理迈进了一大步,在一定程度上实现了工业企业“管理”商业库存、商业企业“引导”工业排产,使得工商对接更加高效、协同更加顺畅,促进了企业降本增效。工商同城物流是以价值链为基础,通过职能配置优化和关键业务流程再造,最大限度地降低成本费用,是未来企业管理挖潜的一个重要方向。

      四是注重科学统筹。正确处理好重点突破与全面提升的关系。安徽烟草工商双方结合自身实际,从价值链关键环节入手,集中力量重点突破精益供应链管理和工商同城物流,在此基础上,以点带面,将精益管理逐步引入企业生产经营的各个领域,实现管理水平全面提升。正确处理好推进精益管理与锻炼员工队伍的关系。安徽烟草工商双方以推进精益管理为契机,进一步加强对员工队伍的教育、培训和管理。高度重视企管队伍建设,建立企业管理人才储备库,成立项目团队攻关解决管理难题,通过开展精益改善活动,创新员工管理机制,明确目标责任,严格奖惩考核,充分调动员工队伍的积极性和主动性,促使员工自我加压、自我改善、自我超越,一批懂技术、会经营、善管理的复合型人才得到了锻炼,素质显著提高。

      五是注重统分推进。安徽烟草工商双方通过采取统分结合的方式,细化分工,确保精益管理有序推进。在工作落实上体现了统分结合的特点,对于全省系统共同面临的问题,采取“统”的方式,群策群力,共同加以改进提升;对于机关和所属单位各自存在的问题,采取“分”的方式,分头研究,分头解决;形成推进部门与领导小组、各业务部门、所属单位的协同工作机制,安排专人跟踪掌握所属单位精益管理的推进情况,建立了点对点的定期联络机制,通过掌握所属单位的第一手信息资料,及时帮助所属单位解决实际困难和问题,确保了精益管理整体推进“一盘棋”。

      三、2015年企业精益管理的工作安排

      2013年、2014年我们推进精益管理,主要精力是在“树观念、建框架、上轨道”。如何转变管理观念?从经验管理、传统管理到科学管理、到现代管理,这是一个过程。应该说,精益管理融合了传统管理、经验管理、数据管理、现代管理、人文管理,是一个科学的集成体现。所以,我们精力首先放在转观念上。“建框架”主要是结合烟草行业自身特点,构建精益管理工作的推进重点,比如侧重精益生产、精益研发、精益营销、精益物流等。“上轨道”则是使企业精益管理既符合烟草行业实际,又能够遵循精益管理的一些基本原则、基本导向和基本方法,将精益管理思想融进企业发展之中。2015年的工作重点要放在“更科学、更精准、上水平”上,持续提升精益管理水平。2015年企业精益管理工作要紧紧围绕“谋划三大课题,提升五个形象”,做好“五个深入”,努力在深化、细化上下功夫,在实招、实效上求突破,推动企业发展提质增效升级。

      (一)深入推进创建活动。

      明年要采取一系列措施,重点抓好出台评价办法、组织自评互评和进行总结评选三项工作,深入推进“精益十佳”创建活动。

      1.出台评价办法。

      国家局明年一季度出台精益管理评价办法,明确精益生产、精益研发、精益营销、精益物流四个方面的具体内容和要求,制定评价指标体系。精益生产的评价重点放在现场管理、生产加工、成本管控、设备保障和物料管理上。精益烟叶生产的评价重点放在精确信息、精良技术、精准作业、精细管理、精干队伍上。精益研发的评价重点放在市场定位、研发流程、研发机制、研发绩效、知识和成果管理上。精益营销的评价重点放在市场预测、货源组织、货源供应、品牌培育、客户服务上。精益物流的评价重点放在精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理上。

      2.组织自评互评。

      明年二季度,各基层单位要根据评价办法进行自评。自评结束后,各省级单位要根据国家局统一安排,开展互评,促进基层单位提高精益管理水平。国家局明年将组织精益管理工作调研,及时了解各单位自评互评情况,及早发现问题,进行有针对性地指导和督促。

      3.进行总结评选。

      明年起,行业要建立精益管理工作汇报和通报制度,各省级单位要及时把推进过程中好的做法、典型案例、先进事迹向国家局报送。国家局将编制精益管理工作通报,将行业优秀的管理经验发布出来,供大家对标学习。年底国家局将结合各单位自评、省内互评、国家局调研以及各单位精益管理推进情况,评选出行业“精益十佳”单位、“精益十佳”先进个人、行业十佳精益改善案例、行业十佳精益QC成果。

      (二)深入开展管理创新。

      精益管理既是一项传统性工作,也是一项创新性工作。要根据企业管理的水平、企业管理发展的不同阶段,与精益管理思想相结合,不断摸索创新,实现有效推进。

      1.进一步发挥精益思想的引领作用。

      开展精益管理,一定要立足自我,结合自身实际,探索实施管理创新的有效路径,也要积极导入一切有利于自身发展的管理方法、手段和先进信息技术,消化吸收再创新。要着眼于企业可持续发展,针对生产经营中的重点难点问题,围绕创造价值和增强企业竞争力开展管理创新。要想办法破除给管理创新带来障碍、给各方面潜力发挥形成束缚的体制机制,把员工的活力和创造力充分激发出来,转化为发展的巨大推力。正确处理好严格规范与管理创新的关系,对现有的行之有效的规章制度和管控模式要严格执行,同时要适应外部环境变化和企业发展需要,积极推动管理创新。

      2.进一步发挥信息技术的推动作用。

      要把信息化建设与企业精益管理目标紧密联系在一起,发挥信息化工作的功能,实现平台统一搭建、系统互联互通、数据充分共享、运行可视可控,打开智能化管理的大门。要发挥信息化的流程预警、节点管控职能,强化流程制约,促进自我完善,实现持续改进,推动管理创新。在发挥信息化的推动作用方面,安徽烟草工商双方的做法和成效也是可圈可点的。特别要提一下,曲靖卷烟厂的3D可视化项目不仅提供了直观的生产现场全景,更大大提高了生产指挥能力,是用信息技术推动管理创新的典范,走出了一条卷烟工厂新型工业化道路。

      3.进一步发挥创新体系的平台作用。

      各单位要合理配置各种创新资源,从政策、资金、人员等方面为管理创新提供保障,实现协同创新。要以岗位改善为重点,引导员工把问题点作为改进点,把改进点作为创新点,自主发现问题,自主选题立项,自主组织团队,自主改进提高,自觉参与创新。要通过渐进式、累积式的岗位创新,集腋成裘,积微成著,持续推进精益管理。合肥卷烟厂的纳米改善项目是岗位创新的优秀案例,很好地起到了“小起步、大推动”的作用。要积极组织创新成果的展示交流,为优秀的创新案例提供发表的机会,创造落实的条件,有效转化创新成果,强激励、重示范,带动更多员工参与岗位创新,激发更大的创新活力。要处理好教育培训、岗位练兵、技能比武、合理化建议、QC攻关、精益改善等工作载体之间的关系,发挥不同载体培养人、锻炼人、激励人的作用,形成“学习提升—创新实践—评价激励”闭环运行的岗位创新体系。

      (三)深入挖掘管理效益。

      开展精益管理既要高度重视小改小革、运用科技和信息技术提质降耗增效,又要积极通过再造和优化关键业务流程、盘活存量资产、提高资本使用效率、优化组织结构和业务模式、加强内部资源整合优化与业务协同、缩减低效业务资源占用等方式,着力提高资源的配置效率,建立面向市场的精干高效的运营管理机制,深挖管理潜力,挖掘管理效益。下一步,要充分发挥精益工具、标杆管理、成本管控三者的作用,打出一套挖掘管理效益的“组合拳”。

      1.进一步发挥精益工具的诊断作用。

      要用精益管理工具和方法全面梳理优化业务流程,认真找准管理短板、瓶颈问题,从企业经营管理各项活动的过程分析入手,做好流程梳理和浪费辨识工作,消除不创造价值的活动,不断提高产业链和价值链各环节的协同能力。要在各管理领域内全面系统地开展精益诊断工作,从管理的全要素、运营的全流程,找准生产经营管理中存在的突出问题和薄弱环节,在深入调查、充分论证的基础上,提出系统的、明确的、量化的改善目标。查找管理短板和薄弱环节要精准,整改的目标要先进。

      2.进一步发挥对标工作的导向作用。

      要把标杆作为管理实践中的参照系。突出指标引领,大力推行标杆成本法,采取竞争导向型的管控方法,使我们的采购成本、销售成本、库存成本、生产成本、管理成本能够进一步向标杆靠近。不仅要注意指标的量化比较,更要比较蕴藏在指标背后的理念、方法、组织、流程等的差距,通过对标传导竞争压力,促进不断发现短板、消除瓶颈,持续提高经营绩效。从明年起,国家局将进一步扩大对标范围,开展全国地级以上城市对标,同时将引入对标评价机制,对各单位指标整体状况开展评价,表扬指标状况整体较好和进步较快的单位,对指标落后且改善不明显的进行通报,进一步发挥对标工作的引领和导向作用。

      3.进一步发挥成本管控的约束作用。

      要细化控制成本的应对措施,建立起成本费用的监控和分析机制,采用成本目标管理、成本动因分析等科学方法,全面做好成本规划、分析和控制,从严压缩可控费用,严格支出定额和标准。继续加大降本增效工作力度,全面开展“增收节支”工作,牢固树立过“紧日子”的思想,创新手段和方法,开展全员、全过程、全方位降本增效,促进各个环节降低消耗、节约费用。需要注意的是,降低成本不能以牺牲产品质量和企业竞争力为代价,关系到企业持续发展的项目支出不能轻易减少,要结合国家局和企业战略统筹考虑。

      (四)深入健全长效机制。

      长效机制是精益管理落地生根的主要载体和重要抓手。要通过健全组织领导机制、完善精益工作机制,搭建精益管理长效机制。

      1.健全组织领导机制。

      精益管理是关系企业长远发展的基础性建设,是涉及各个方面的系统工程,也是一项长期的战略任务,不可能一蹴而就。切实加强组织领导,是精益管理取得实效的根本保证。各单位要从“谋划三大课题,提升五个形象”的战略高度出发,把精益管理作为提升企业核心竞争力、事关企业发展战略的全局性、基础性工作来考虑,纳入企业战略发展整体规划来布置。企业领导层要加强领导,加强对企业管理重点难点问题的研究和思考,注重调动所属单位和各业务部门的积极性,充分发挥推进部门和职能部门的协同作用,让每一个岗位、每一个部门都参与进来,形成深入推进精益管理的强大合力。

      着力强化精益管理的组织保障。要从政策、资金、人员等方面为推进精益管理提供保障。在精益管理的活动组织上,要自上而下动员部署,全员参与;在精益管理的主题选择上,要上下结合查找问题,从制度、流程、标准等方面查找管理短板和瓶颈问题,不断丰富工作载体,拓展工作抓手;在精益工具和方法的选用上,要结合实际,务求实效,为我所用;在精益管理的监督考核上,要注重加强激励约束和监督检查,保证精益管理循序渐进、扎实有效开展。

      2.完善精益工作机制。

      首先,要夯实管理基础。扎实做好现场管理、质量管理体系、标准化、可视化管理和培育多技能人才等精益管理基础工作。从各项业务中最基本的记录、数据、标准、制度和日常管理、专业管理入手,切实加强基层建设、基础工作和基本功训练。其次,要健全持续改善机制。通过对标、体系检查、合理化建议、管理评审、管理诊断等工作,编织一张精益管理的“情报网”,找出薄弱环节和管理短板,确定改善的“靶点”;通过课题研究、QC攻关、小改小革、创新创效等工作来瞄准“靶点”,精准发力,定向施策;引入短板考核,针对薄弱环节和管理短板,设计“短板”考核指标,并根据工作开展情况,动态调整“短板”考核指标,引导持续改进。再次,要建立成果固化机制。科学评估改善成果,不断固化成果,树立典型,推广经验。要把好做法、好经验及时上升为管理制度,优化为管理流程,提升为管理标准,同时要注重运用信息化手段巩固改善成果。然后,要强化教育培训机制。加大精益方法和工具运用的培训力度,开展读书自学、岗位培训、技术比武等活动,激发员工学习热情,不断充实和更新精益管理相关知识,打造一支善于发现问题、解决问题的精益人才队伍。最后,要完善激励晋升机制。通过适当的激励措施保持员工对精益改善的积极性,使员工能够分享精益管理的成果,为切实改变传统管理行为模式、构建精益管理工作长效机制提供有效支撑。

      (五)深入打造精益文化。

      精益文化是精益管理的核心,也是决定精益实施成败的关键因素。要用精益文化来统领企业的发展理念,通过精益文化的形成,培养员工主动改善的意识,持续提升企业管理水平。

      1.总结提炼精益管理理念与思想,铸造精益文化之“魂”。

      精益文化有三个最显著特征——数据文化、改善文化、人本文化。

      精益文化首先是“数据文化”。精益管理是一种由定性向定量管理的转变,更加突出量化管理。在精益管理中,管理的进步需要用数据来说话,管理水平的高低需要用数据来衡量,管理的成效需要用数据来体现,用数据倒逼管理,提升企业管理水平。

      精益文化是“改善文化”。精益管理的本质就是“持续改善、追求卓越”,强调通过不断发现问题和解决问题,推动企业持续改进。实施精益管理的关键在于,怎么能够真正树立精益思想,能够不断地改善,最终形成自我改善的内生动力。

      精益文化是“人本文化”。精益管理以调动人、实现人的价值为主要追求目标,认为一切活动都离不开具有主动性、积极性、创造性的人,把员工当成问题的解决者、管理的创新者和变革的推动者,通过培养员工的责任感和自主精神,使员工不断参与精益改善。

      2.深入推进精益管理实施与应用,强化精益文化之“道”。

      推动精益文化在企业经营管理中落地生根,要着重做到几点:首先是抓好氛围营造。将营造氛围作为打造精益文化的先手棋,加强对精益文化的全员宣贯,充分发挥企业内刊、内部网站、文化阵地等载体的作用,注重典型案例和先进事迹的总结提炼、交流分享,使广大员工掌握精益原理,不断深入对于精益管理的理解和认识,形成精益意识。其次是抓好制度保障。用制度保障精益各项工作顺利推进,在遵守制度的过程中培养员工的精益意识,提升对精益管理的执行力。最后要抓好总结提炼。从精益管理的实践中总结提炼精益管理经验,不断融入、完善精益文化,使精益由企业表面的管理活动逐渐变成员工的一种行为习惯,融入企业的血液,注入企业的骨髓,形成精益DNA。

      精益管理不仅仅是对企业制度、工具方法的持续改善,更是一种思维方式、行为习惯的转变,要通过扎实推进精益文化在岗位、在流程、在细节的落地生根,形成推动精益管理的强大思想动力。

      同志们,精益管理是企业强基础、稳增长、促转型、创一流的重要途径。面对增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近“四大难题”,我们要以“五个深入”为抓手,更大力度推进精益管理,让精益管理工作取得新成效,为企业发展注入新动力,坚持向管理要效益、要质量、要增长,夯实稳中向好基础,促进经济提质增效升级,真正走上创新驱动、价值创造的内涵式发展道路,为行业持续健康发展作出积极努力和贡献。

      贯彻落实会议精神 持续推进精益管理

      (2014年10月29日)

      王 平

      为期一天半的行业企业管理现场会,今天就要结束了。由于时间关系,我就这次会议作一个简单总结,讲两点意见:

      一、会议的基本情况

      这次企管会由安徽工商两家联合承办,会议主题鲜明、议程紧凑、精心组织、精简办会,体现并展示了“精益”,给与会代表提供了一个很好的学习交流平台,达到了预期目的。

      国家局党组对行业精益管理高度重视,会前,凌局长亲自作出重要批示:要求全行业以更大力度推进精益管理,着力提高资源的配置效率,提质降耗增效,深挖管理效益,持续提升管理效益占行业新增效益的比重,促进行业走内涵式发展道路,为行业发展注入新动力。

      昨天上午,李克明副局长系统全面总结了一年来行业争创“精益十佳”的情况,充分肯定了安徽工商推进精益管理的好做法、好经验。对下一步推进精益管理提出了“五个深入”的具体要求:即深入推进创建活动,深入开展管理创新,深入挖掘管理效益,深入健全长效机制,深入打造精益文化。

      今天上午,江苏省局(公司)、河南中烟、深圳市局(公司)、贵州省局(公司)等4家省级单位的主要负责同志围绕精益管理作了很好的发言。湖南中烟作了《让精益成为习惯》的发言。上海烟草围绕精益研发、曲靖烟厂围绕精益制造、福建泉州市局(公司)围绕精益物流、成都市局(公司)围绕精益营销、曲靖市局(公司)围绕精益烟叶生产进行了大会交流发言。我认为这些发言(包括通报表扬的单位)总体来讲,是基层单位推进精益管理实践经验的代表,是行业开展争创“精益十佳”活动成果的缩影,可以说思路清晰、措施具体、方向明确,有深度、有新意、有看点、有亮点、有支点,很多是带有方向性的,具有很强的推广价值。如合肥烟厂卷烟烟叶生产叶组大配方技术,既拓展了烟叶使用价值,又有效提高和保证了产品质量。合肥、蚌埠市局(公司)同城物流仓储一体化有效减少工商之间重复建设、重复劳动、重复搬运、重复物流,体现了“零库存”的思想;曲靖烟厂的3D可视化项目,实现了企业生产过程实时可视化管理,从时间、空间、深度、精度四大方面体现了精益,探索了一条卷烟工业企业走新型工业化道路的新路子,改变并颠覆了传统模式。这些成果均是运用精益思想、精益理念为指导,我认为对行业今后的发展必将产生重大的影响,将会为行业产生显著的经济效益,是带有方向性的成果和经验,具有很强的借鉴性,值得大家学习。另外,由于时间关系,还有17家单位提供了文字交流材料,也供大家学习借鉴。

      二、贯彻落实会议精神的具体要求

      (一)全面理解凌局长的批示和李副局长的讲话精神。

      凌局长的批示有三层含义:一是肯定,二是鼓励,三是寄予厚望。批示充分肯定一年来行业推进精益管理取得的成效,鼓励行业上下再接再厉,把精益十佳创建活动引向深入,引向实效;特别强调了要持续提升管理效益占行业新增效益的比重,促进行业走内涵式发展道路,为行业发展注入新动力,这段话的要求和方向非常明确,并寄予殷切厚望。李副局长讲话是在行业推进一年精益管理更高起点上,提出的新的更高要求。深入和深化是明年推进精益管理的重点,从创建活动、管理创新、管理效益、工作机制和精益文化五个方面提出了“五个深入”的具体要求,体现国家局对这项工作要求的连续性、持续性及递进性,各单位要提高认识,认真贯彻落实执行。

      (二)传达会议精神,寻找管理潜力。

      会后请各单位把凌局长的批示和李副局长讲话精神向党组汇报,并于年底前组织召开本系统的精益管理推进会,总结一年工作情况,对照领导要求和各单位好的做法、努力寻找管理差距,深挖管理潜力,按照“五个深入”的要求,提前安排规划好明年的精益管理推进工作。

      (三)深入扎实推进精益管理。

      明年行业推进精益管理的一项重要措施是出台评价办法,组织行业自评和互评。这些工作在李副局长的报告中都有明确的时间要求。会议结束后,11月份运行司即着手组织行业专家起草精益研发、制造、营销、物流和烟叶生产五个方面的具体评价办法,请抽选到的单位主动配合,积极参加国家局组织的精益评价工作小组。评价不是目的,而是进一步推进精益管理的手段。评价的目的是找出存在的问题,持续改进,持续提升。

      关于当前经济运行工作,昨天李副局长对此已提出明确要求,在这我再强调重复三点:一是要坚定不移完成税利总额“保八争十超万亿”目标任务。到今年年底只有两个月的时间,目前全国经济下行压力仍然较大,各单位要从讲政治的高度,为国家财政多作贡献,加大力度,努力工作,确保“保八争十超万亿”年度目标完成。二是千方百计保持良好市场状态。今年实现5100万箱销量是新增100万箱卷烟产量的基础,商业企业要克服畏难情绪,努力实现,同时也绝不能以牺牲市场卷烟价格、品牌发展、市场状态为代价进行简单的推销、促销,要坚持精益思想、精准营销,努力增加有市场需求卷烟的有效供应,努力挖掘市场潜力,调整产品结构和库存结构,特别是调整好社会库存结构和水平,关注市场变化,科学调控,统筹安排,既要努力完成今年经济运行目标,又要为明年经济运行的良好开局创造条件,打好基础。三是始终不渝地抓好安全生产。年终岁末,要绷紧安全生产这根弦,做到安全管理不放松、不懈怠,确保安全生产。

      同志们,尽管我们在企业管理工作方面做出了一些成绩,但是行业发展对企业管理工作提出了新的更高的要求,取得的成效和成绩只是工作的新起点。在新的起点上,我们要围绕争创“精益十佳”,扎实推进精益管理,拿出“实干”和“干实”的精神,向管理要效益,全面提升管理水平,破解“三大课题”,释放更多的管理红利,不断拓宽管理对行业新增效益的比重,实现管理升级。

      安徽工商为开好这次会议,进行了精心准备,我提议,让我们对安徽工商付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!


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